قامت شركة سامسونج للالكترونيات، الشركة المتخصصة في مجال ابتكار الأجهزة الإلكترونية والحاصلة على العديد من الجوائز في هذا المجال، بالتعاون مع شركة يونيون جروب، أحد أهم تجار وموزعي أجهزة الاتصالات، مؤخراً بافتتاح أول مركز متخصص لصيانة هواتف سامسونج المحمولة.
يقع المركز في منطقة مصر الجديدة ويعد الأول من بين سبعة مراكز سوف يتم افتتاحها بنهاية عام 2010.
وقد تم توقيع اتفاقية الشراكة بين سامسونج ويونيون جروب في ديسمبر 2008 بحضور كلا من كرين كو، مدير فرع سامسونج بالقاهرة، ومحمد عبد المقصود، رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب. وتنص الاتفاقية على قيام شركة يونيون جروب بتوزيع هواتف سامسونج المحمولة والإكسسوارات الخاصة بها من خلال 1640 مركز توزيع تحت إدارتها هذا بالإضافة إلى إنشاء سبعة مراكز صيانة تحمل اسم سامسونج – يونيون جروب.
هذا وقد صرح عمرو شوقي، رئيس قسم الأجهزة المحمولة ومدير عام المبيعات، قائلاً: “إن مراكز سامسونج – يونيون جروب المتخصصة هي المكان المثالي الذي يجب أن يقصده كل عملائنا للاستفادة من خبراتنا وضمان أفضل خدمة ممكنة. نحن لا نؤمن فقط بأهمية توفير أفضل المنتجات، بل نحرص أيضا على الحفاظ على رضا العملاء بتوفير خدمة ما بعد البيع عالية الجودة”.
وقد تأسست شركة يونيون جروب عام 2001 واتسع نشاطاتها لتصبح واحدة من أهم شركات التوزيع في الجمهورية. واستكمالا لنجاحها المحلى ترغب الشركة في التوسع إقليميا.
وقد عقب محمد عبد المقصود، رئيس مجلس إدارة شركة يونيون جروب: “نحن فخورون بشراكتنا مع سامسونج، الشركة ذات الشهرة العالمية في تحقيق أفضل مستويات الجودة والابتكار في مجال الهواتف المحمولة. إن شبكة توزيع يونيون جروب الواسعة سوف تمكن سامسونج من توسيع قاعدة عملائها. لا شك أن مراكز صيانة سامسونج يونيون جروب هي إضافة متميزة للسوق وبالتأكيد سوف تضع معايير لمنافسينا في هذا المجال”.
ويقع مركز صيانة سامسونج يونيون جروب الرئيسي في 61 شارع الشهيد فريد سميكة بمصر الجديدة.






انا عايز اعرف رقم تليفون المركز علشان اسئل على قطع غيار تليفوني علشان مش لاقي ليه اي قطع غيار
انا عايز اعرف رقم تليفون المركز علشان اسئل على قطع غيار تليفوني علشان مش لاقي ليه اي قطع غيار
0
بعد ازن صاحب المنتدى لو حد احتاج اى شيئ فى صيانة هاتف سامسونج انا تحت امرة مش كلام والله
أنا عندي جهاز Samsung GTßB7722 وله معايا مشاكل 01228881616 ياريت يا باشمهندس خالد تكلمني في أي وقت أو تبعتلي رقم موبايلك وشكرا لإهتمامك.
انااشك ان يكون هناك مركز صيانة معتمد في مصر لتليفون سام سونج والدليل علي ذلك ان انا امتلك تليفون سام سونج وهو الان في مركز الصيانة في المهندسين بقالة شهرين ومفيش تصليح ولاحاجة المشكلة ان العيب الي في التليفون عيب صناعة وبرضة مفيش فايدة ارحموني عايز حد محترم يرض علية وشكرا
صيانة توكيلات سامسونج من اسوء الصيانات على وجة الارض وخصوصا فرع ميدان الحجاز انصح اى انسان محترم يبعد تفكيرة نهائيا عن موبايلات سامسنونج لانها شركة غير محترمة بالمرة وسوف يندم من لايسمع اهم حاجة فى التسويق خدمة ما بعد البيع وللا سف اسوء خدمة بعد البيع هى سامسونج ينيون جروب
من أسوأ مراكز الص2يانة فى العالم تليفون فى الضمان اشتريته من 5 شهور فقط وبعد 10 ايام فى الصيانه طالبين 160 ج
نصيحة محدش يشترى سامسونج
انا بجد محتاره عايزه تليفون الشركه انا بشكرك يا بوسي
بجد انا اول مرة اندم كانت لما اشتريت هاتف سامسونج
عاوزة اعرب تليفوني السامسونج لانه جيني هديه من ايطاليا وعاوزة اعربه فين اقرب مركز في الدقهليه
انا بعنيمن مشكلة الصيانةللان انا مفش خدمة عندي بسرعة بنسبة للصيانة في فرع طنطاولشغل بيغيب عليعي لا نا موزع معمتد سامسونج مركز الرياض محافظة كفرالشيخ
اناساكن فى القاهره الجديده وعايز اعرف اقرب توكيل لصيانه السامسونج وعايز اوحتى رقم لو سمحت متنفضليش وشكرا
الحمد لله
انا عندى تليفون سامسونج F480 ومحتاج اغير الكفر الخارجى الخاص بيه ولاكن اكثر من شهريين فى مركز صيانة سامسونج ولاكن مفيش حل ز الجهاز عزيز عليا جدا واتمنى ان اغير الكفر الخاص به
أنا عايز اتقدم بشكوه فى القسم ضد يونيو جروب وسامسونج لأن تليفونى به عاطل ولم يتم إصلاحه من قبل الشركة وهو موجود فى الصيانة منذ 21 يوم وتم تسليم الجهاز فى يوم 2/6/2011 وكان قبل يوم 2/6/2011 كان موجود فى الصيانة حتى 31/5/2011 من قبل هذا التاريخ بـ12 يوم يعنى التليفون موجود فى الصيانة من يوم 20/5/2011 ولم يتم عمل إى شئ فيه وهذا لا يدل على وجود مركز صيانة من الاساس
عايز تيلفون مركز صيانة سامسونج فرع مصر الجديدة شارع فريد سميكة وشكراً
انا عاوزه اعمل صيانى لموبايلى ( سامسونج ) وعاوزه اعرف ان كان فيه فرع لصيانه الموبايل ف دمياط او ف المنصوره ولا لأ
اقذر موبيلات فى مصر هى سامسونج وخصوصا التاتش وياريت اصحاب الشركة يبقى عندهم ضمير اناموبيلى فى التوكيل من شهر ولسة متصلحش ولو اصحاب الشركة استمروا باسلوبهم دة انشاء اللة هيخسرو
انا عايز اشترك
عايزة أعرف رقم تليفون صيانة الموبيل
انا مشترى موبيل سامسونج بقالة 6 ايام موبيل wave578 تاتش وى الضمان سامسونج مش لقى مركز خدمة او مركز صيانة ممكن حد يدلنى
انا مشترى موبيل سامسونج بقالة 6 ايام موبيل تاتش BT B3410وى الضمان سامسونج مش لقى مركز خدمة او مركز صيانة ممكن حد يدلنى هو بيفسل لوحدو وبيكد لوحده
انا اشترات موبيل c6712 مش معاها وصل كمبيوتر usb عايزة اعرف هو بيجى معاها ولالا ويارت رقم الفرع فى مصر الجديدة